Politica de confidențialitate

Cine prelucrează datele tale

Operatorul datelor este vânzătorul Hondrovix, pe care îl poți contacta la ro@hondrovix.eu, adresă indicată în subsolul fiecărei pagini. Prelucrăm datele cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018, care stabilește măsurile de aplicare a regulamentului în România.

Ce date colectăm

Când completezi formularul de comandă, colectăm numele și numărul tău de telefon. Odată cu ele se înregistrează adresa IP de pe care a fost trimis formularul și parametrii reclamei prin care ai ajuns la noi, cum ar fi campania sau sursa clicului.

În apelul de confirmare, operatorul îți cere adresa de livrare. Nu colectăm date de plată: Hondrovix se plătește curierului, la livrare.

De ce le folosim

Folosim datele ca să confirmăm și să gestionăm comanda, să organizăm livrarea și să îți răspundem la întrebări. Temeiul legal este executarea contractului de vânzare pe care îl ceri, conform art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR.

Adresa IP și parametrii reclamei ne ajută să oprim comenzile false sau duble și să știm ce reclame funcționează, pe baza interesului nostru legitim, conform art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR. Nu luăm decizii automate despre tine și nu vindem datele tale.

Cui le transmitem

Numai celor care au nevoie de ele ca să ducă la capăt comanda: serviciului care gestionează comenzile și apelurile de confirmare și firmei de curierat care îți aduce coletul. Fiecare primește doar datele necesare pentru partea lui de lucru.

Nu transmitem datele tale altor firme în scop comercial.

Cât timp le păstrăm

Păstrăm datele comenzii cât timp sunt necesare ca s-o gestionăm și s-o livrăm, apoi doar pe durata cerută de lege, de exemplu pentru obligațiile fiscale. Datele dintr-un formular care nu devine comandă se șterg când nu mai sunt necesare.

Drepturile tale

Poți cere oricând accesul la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării și portabilitatea, iar prelucrării bazate pe interesul legitim te poți opune. Ai și dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Cum ne contactezi

Ca să îți exerciți drepturile sau să pui întrebări despre datele tale, scrie-ne la ro@hondrovix.eu sau spune-i operatorului în timpul apelului de confirmare. Răspundem fără întârziere și cel târziu în termenul de o lună prevăzut de GDPR.