Política de privacidade

Quem trata os seus dados

O responsável pelo tratamento é o vendedor do Hondrovix, contactável através do e-mail pt@hondrovix.eu, indicado no rodapé de cada página. Tratamos os dados pessoais de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e com a Lei n.º 58/2019, que assegura a sua execução em Portugal.

Que dados recolhemos

Quando preenche o formulário de encomenda, recolhemos o seu nome e o seu número de telefone. Com eles ficam registados o endereço IP a partir do qual o formulário foi enviado e os parâmetros da publicidade que o trouxe até nós, como a campanha ou a origem do clique.

Durante a chamada de confirmação, o operador pede-lhe a morada de entrega. Não recolhemos dados de pagamento: o Hondrovix paga-se ao estafeta, no momento da entrega.

Para que os usamos

Usamos os seus dados para confirmar e gerir a encomenda, organizar a entrega e responder às suas perguntas. O fundamento é a execução do contrato de compra que nos pede, nos termos da alínea b) do n.º 1 do artigo 6.º do RGPD.

O endereço IP e os parâmetros de publicidade servem para evitar encomendas falsas ou repetidas e para sabermos que publicidade funciona, com base no nosso interesse legítimo (alínea f) do n.º 1 do artigo 6.º do RGPD). Não tomamos decisões automatizadas sobre si nem vendemos os seus dados.

A quem os comunicamos

Apenas a quem é necessário para concluir a encomenda: o serviço que gere as encomendas e as chamadas de confirmação e a empresa de entregas que leva a encomenda até si. Cada um recebe só os dados de que precisa para a sua tarefa.

Não cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

Durante quanto tempo os guardamos

Guardamos os dados da encomenda enquanto são necessários para a gerir e entregar e, depois, apenas durante os prazos que a lei impõe, por exemplo por obrigações fiscais. Os dados de um formulário que não chega a dar origem a uma encomenda são apagados quando deixam de ser necessários.

Os seus direitos

Pode pedir a qualquer momento o acesso aos seus dados, a retificação ou o apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade, e opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Como nos contactar

Para exercer os seus direitos ou fazer perguntas sobre os seus dados, escreva-nos para pt@hondrovix.eu ou diga-o ao operador durante a chamada de confirmação. Respondemos sem demora e, no máximo, no prazo de um mês previsto no RGPD.