Ochrana osobných údajov

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom osobných údajov je predajca Hondrovixu, ktorého kontaktujete na sk@hondrovix.eu, adrese uvedenej na spodku každej stránky. Osobné údaje spracúvame podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (EÚ) 2016/679 (GDPR) a slovenských predpisov o ochrane osobných údajov.

Aké údaje zbierame

Keď vyplníte objednávkový formulár, získame vaše meno a telefónne číslo. Zaznamenáme aj IP adresu, z ktorej ste formulár odoslali, a označenie reklamy, cez ktorú ste na stránku prišli, napríklad kampaň alebo zdroj kliknutia.

Adresu doručenia s vami overí operátor pri potvrdzovacom hovore. Platobné údaje nezbierame: Hondrovix platíte kuriérovi pri prevzatí.

Na čo ich používame

Údaje používame na potvrdenie a vybavenie objednávky, na zorganizovanie doručenia a na odpovede na vaše otázky. Právnym základom je plnenie zmluvy, o ktorú žiadate odoslaním objednávky (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

IP adresa a označenie reklamy nám pomáhajú odhaliť falošné alebo zdvojené objednávky a zistiť, ktoré reklamy fungujú; právnym základom je náš oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Automatizované rozhodovanie o vás nerobíme a vaše údaje nepredávame.

Komu ich odovzdávame

Údaje dostanú len tí, ktorí ich potrebujú na vybavenie objednávky: služba, ktorá spracúva objednávky a volá kvôli potvrdeniu, a doručovacia služba, ktorá prinesie balík. Každý dostane len údaje potrebné na svoju časť práce.

Na marketing tretích strán vaše údaje neposkytujeme.

Ako dlho ich uchovávame

Údaje o objednávke uchovávame, kým ich potrebujeme na jej vybavenie a doručenie, a potom len tak dlho, ako vyžadujú predpisy, napríklad účtovné a daňové. Údaje z formulára, z ktorého objednávka nevznikla, vymažeme, keď ich už nepotrebujeme.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu a vymazanie, na obmedzenie spracúvania a na prenosnosť údajov a môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Sťažnosť môžete podať aj Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Ako nás kontaktovať

Ak chcete uplatniť svoje práva alebo máte otázku k údajom, napíšte nám na sk@hondrovix.eu, prípadne to povedzte operátorovi pri potvrdzovacom hovore. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca, ako určuje GDPR.